إعادة الاستهداف أو ما تسمى بال Retargeting، هي تقنية مربحة للغاية في الوقت الحالي خاصة لأصحاب المتاجر الإلكترونية ، فلنتعرف هنا على مزيد عنها اليوم من خلال هذا المقال على موقعنا فريق الدعم الإلكتروني.
إعادة الاستهداف Retargeting
في بداية الأمر كان الهدف وراء الاستهداف هو جعل زوار الموقع يتحولون مباشرة إلى مشترين، لكن سرعان ما أصبح هناك استخدامات عديدة غير ذلك ، هذا بالإضافة إلى تطور التسويق الإلكتروني و استراتيجيته.
الـ Retargeting تكمن أهميته في اختيار نوعية العملاء ذوي الاهتمام بالخدمة المقدمة أو المنتج بدرجة أكبر بنسبة 98 % و هذا بغرض رفع نسبة احتمالية الشراء.
حيث أن السياسة الخاصة به تتمحور في عملية مراقبة العملاء الذين قاموا بزيارة المتجر الخاص بك خلال أي موقع أخر على الإنترنت أو أي قناة على اليوتيوب من قبل بالإضافة إلى تتبعهم، ثم بعد ذلك يتم عرض إعلاناتك لهم بغرض إعادة استهدافهم لموقعك الإلكتروني مرة ثانية و من ثم الحصول على شراء المنتج.
أشهر 5 إحصائيات “تقنية إعادة الاستهداف”:
1– هناك عدد كبير من الشركات ووكالات التسويق قاموا بالتحويل من طرق التسويق الإلكتروني التقليدية إلى طرق إعادة التسويق و طرق الـ Retargeting.
ملحوظة : نسبة الشركات المحولة لأسلوب إعادة التسويق و الاستهداف حوالي 49%، في حين أن نسبة وكالات التسويق تكون حوالي 68%.
2- عدد المعلنين على موقع الفيس بوك الذين يستخدموا الـ Retargeting حوالي 67%.
3– عدد المعلنين على موقع تويتر الذين استخدموا الـ Tailored Audience حوالي 38%.
4- عدد زوار المتجر الإلكتروني الذين يغادرونه دون استكمال عمليات شراء حوالي 72%.
لذا يعد استخدام عملية إعادة الاستهداف أمر هام و ضروري.
5- نسبة نجاح أسلوب إعادة الاستهداف حوالي 26%.
أسلوب تطبيق الـ Retargeting
الـ Retargeting في الأساس عبارة عن كود جافا سكرببت.
هذا الكود يضاف في ال Header الموجودة داخل موقعك الإلكتروني.
يعمل هذا الكود على بناء قائمة تحتوى على زوار الموقع باستخدام ملفات ال cookies المحملة بواسطة المتصفح.
لذا يجب عليك كمسوق إلكتروني التوغل في هذا المجال و معرفة الأسلوب الأمثل لتطبيق نظام Retargeting من الجهة الفنية.
جوجل و ال Retargeting
بداية استخدام نظام إعادة الاستهداف طبق مع جوجل.
حيث أنه كان أول نوع من أنواع إعادة الاستهداف.
حيث تستطيع من خلال الـ Retargeting الخاص بجوجل،
أن تستهدف زوار موقعك السابقين بواسطة ظهور إعلانات لهم مصممة نوعية الإعلانات هذه على وجه الخصوص للصفحات التي قاموا بزيارتها داخل موقعك الإلكتروني.
إعادة الاستهداف مع الفيس بوك
ال Retargeting مع الفيس بوك تعتمد اعتماد كلي على العملاء السابقين الذين حصلت عليهم من قبل،
سواء العملاء الذين استطاعوا الوصول لك من خلال إعلانات جوجل،
أو العملاء الذين وصلوا لك من خلال مواقع السوشيال ميديا أو حتى من خلال بيانات عملاء آخرين أقدم منهم.
و ذلك كله يحدث عن طريق وضع العملاء داخل قوائم محددة مع تصنيفهم.
ثم تتمكن بعد ذلك من رفع القوائم التي قمت بتصنيفها على موقع الفيس بوك ثم عمل إعادة استهداف باستخدام الإعلانات المبوبة.
المصدر: ويكيبيديا Retargeting
